整骨院・接骨院が交通事故患者を集客する方法

「整骨院・接骨院で交通事故患者の来院を増やしたい」
「効果的な集客方法を知りたい」
「そもそも交通事故施術は、なぜ利益が出やすいと言われるのか?」
そんな疑問をお持ちの方に向けて、今回は整骨院・接骨院が交通事故患者を集客するポイントについて解説します。
この記事では、交通事故治療が治療院経営に重要な理由や、集客における課題、施術の際に注意すべき点、そして具体的な集客方法まで詳しくお伝えします。
これから交通事故治療に力を入れていきたいと考えている整骨院・接骨院の先生は、ぜひ参考にしてください。
定期的な通院が必要で安定した来院が見込める
交通事故によるケガは「むち打ち症」「打撲・捻挫」「骨折後のリハビリ」など、数週間~数ヶ月にわたる定期通院が必要なケースが多くあります。
このように、治療回数が多くなる交通事故患者は、継続的な来院が見込めるため安定した売上構造を築きやすいのが大きな魅力です。
自賠責保険で治療費を請求できる
交通事故患者の治療費は基本的に自賠責保険の「傷害補償(通院など)」で最大120万円までカバーされます。
傷害分のこの上限には治療費だけでなく、通院交通費、休業損害、入通院慰謝料などが含まれ、「負担ゼロ」で通院できる点は患者にとって非常に大きなメリットです。また、自賠責は被害者保護の観点から、被害者の過失が70%未満であれば減額されない仕組みになっています
そのため、患者が施術を継続しやすく、整骨院・接骨院としても安心して治療提案できる環境が整っています。
競合院との差別化ができる
治療院業界全体としては、自賠責保険による治療を明示的に打ち出している整骨院・接骨院はまだ多くありません。
つまり、「交通事故専門」「自賠責対応」「被害者請求サポート」といった特徴を打ち出せば、交通事故患者のニーズに応じた訴求が可能で、効果的に差別化できます。
2. 交通事故患者の集客が難しい理由

交通事故患者を集客することが難しい理由は、整骨院や接骨院が交通事故治療を提供していることが十分に認知されていない点や、患者がどの整骨院・接骨院に通うべきか判断に迷う点が挙げられます。これらの要因を一つずつ掘り下げていきます。
整骨院・接骨院で交通事故の治療ができると知られていない
多くの人々が、交通事故に遭った際に治療を受ける施設としてまず思い浮かべるのは病院やクリニックです。しかし、整骨院や接骨院が交通事故治療を行っていることは、患者にとってあまり認知されていません。
そのため整骨院・接骨院は、「交通事故治療を行っている」と積極的にアピールすることが不可欠です。
どこの整骨院・接骨院が良いか分からない
交通事故患者が整骨院・接骨院を選ぶ際にもう一つの障害となるのが、「どの治療院が良いのか分からない」という問題です。交通事故治療を行っている整骨院・接骨院は数多くありますが、それぞれの治療方法や対応の仕方が異なるため、患者が選びづらいのです。
交通事故治療において重要なのは、医師の意見や施術方法、保険適用の有無などを明確に理解している施設を選ぶことです。
例えば、ある整骨院が「手技療法に特化している」と掲げていても、それが実際にどれだけ効果的であるのか、患者自身が判断できないことが多いです。また、治療費や保険対応の範囲が不明瞭な場合、患者は不安を感じ、治療を受ける決断を先延ばしにしてしまいます。
3.交通事故患者を集客するために整骨院・接骨院が押さえるべきポイント

交通事故患者は、通常の患者よりも多くの治療が必要な場合があります。患者が通院しやすい環境や設備を整備することが最も重要です。具体的には、広くて清潔な待機スペース、プライバシーを確保できる治療室、患者がリラックスできる空間作りが求められます。
さらに、保険対応や自賠責保険の請求サポートをしっかりと案内できるスタッフを配置することで、患者が治療に専念できる環境を提供します。
交通事故に関する無料相談会の開催
無料相談会を開催することで、交通事故患者にアプローチすることができます。
無料で専門的なアドバイスを受けられるという点が、患者にとって非常に魅力的です。
相談会では、自賠責保険の使い方や交通事故治療の流れについて詳しく説明し、患者が疑問に思っていることを解消する機会を提供します。
さらに、事故後のケガや痛みの予防方法、リハビリ計画などを紹介することで、患者は自分に合った治療院だと感じ、来院の意欲が高まります。
3. 整骨院・接骨院の交通事故患者の集客施策

交通事故患者の集客には、ただ治療を提供するだけではなく、患者に安心感を与えて、信頼できる方法を提供する必要があります。以下に、整骨院や接骨院が実施すべき具体的な集客施策を紹介します。
病院や弁護士事務所との提携による紹介
交通事故患者を集客するための効果的な方法の一つが、病院や弁護士事務所と提携し、紹介ルートを作ることです。
病院では事故後の初期診断が行われますが、整骨院や接骨院ではその後のリハビリや回復をサポートできます。同様に、弁護士事務所では交通事故に関連する法的なアドバイスを提供しますが、治療の部分に関しては整骨院・接骨院に引き継いでもらうことが可能です。
信頼できる病院や弁護士と提携することで、安定的に患者を紹介してもらえる体制を築け、双方の信頼を基に継続的な集客が見込めます。
提携内容や具体的な治療方法をしっかりと定め、双方が利益を得られる協力関係を構築することが大切です。
リスティング広告を活用する
リスティング広告(Google広告やYahoo!広告)を活用することは、交通事故患者をターゲットにした集客施策において非常に効果的です。
特に「交通事故 整骨院」や「自賠責治療」といったキーワードで広告を出すことで、検索した人が求めるサービスに即座にアプローチできます。
リスティング広告は、キーワード設定によって非常にターゲットを絞り込むことができるため、無駄な広告費を削減し、確実に交通事故患者にリーチできます。
また、広告文には「自賠責保険対応」「交通事故専門」のキーワードを盛り込み、患者に信頼感を与えるようにしましょう。
ホームページやランディングページを活用する
整骨院・接骨院のホームページやランディングページ(LP)を活用して、交通事故患者専用ページを作成することが非常に効果的です。
LPでは、「交通事故治療の流れ」「自賠責保険対応」「治療費の負担なし」など、患者が知りたい情報を簡潔にまとめ、ターゲットに合わせた訴求を行うことが重要です。
さらに、患者の声や実績を紹介することで、信頼感が高まり、集客につながります。
患者が事故後の治療に不安を感じている場合、その不安を解消できる情報を提供することがポイントです。
ポータルサイトに登録
交通事故に特化したポータルサイトに整骨院を登録することも、集客において有効な手段です。
例えば、交通事故治療に特化したポータルサイトや地域特化型の「整骨院・接骨院検索サイト」などに情報を掲載することで、より多くの交通事故患者にアプローチできます。
ポータルサイトに登録することで、患者が簡単に整骨院・接骨院を探せるようになり、Googleなどでの検索結果に組み込まれやすくなります。
MEO対策で地域検索に強くなる
MEO(マップエンジン最適化)対策を行うことで、地域検索での上位表示を狙うことができます。
特に交通事故患者は、地域密着型の治療院を選ぶことが多いため、GoogleマップやYahoo!ロコに整骨院の情報を正確に登録し、レビューや評価を集めることが重要です。
地域の交通事故患者が検索した際に、上位に表示されるようにすることで、集客効果が高まります。
また、営業時間やアクセス情報、患者の声を追加することで、検索結果に豊富な情報を表示させ、患者の関心を引くことができます。
交通事故専門のチラシ・パンフレットの配布
交通事故患者向けに特化したチラシやパンフレットを作成し、地域で配布することも効果的な集客手法です。
チラシやパンフレットには、「自賠責保険対応」「交通事故治療専門」の明記を忘れず、患者にとって有益な情報を提供します。
地域のコンビニ、整骨院周辺の施設、病院の待機スペースなど、交通事故患者が集まりやすい場所に配布することで、地域内での認知度向上に繋がります。
また、無料相談会の案内や治療体験キャンペーンを盛り込むことで、患者が実際に足を運びやすくなるという利点もあります。
4. 被害者請求を活用した交通事故治療とは?

交通事故患者の集客や治療の際に、被害者請求を活用することは非常に効果的な方法です。被害者請求とは、交通事故による治療費を自賠責保険を使って請求する仕組みで、患者にとっては金銭的負担を大幅に減らすことができるため、治療を受けやすくなります。
ここでは、被害者請求の仕組みとそのメリット、整骨院・接骨院がどのように活用できるかを解説します。
被害者請求の仕組みとメリット
被害者請求とは、交通事故の加害者が加入する自賠責保険から、事故の被害者が直接、治療費や慰謝料を請求する仕組みです。通常、交通事故の加害者が被害者に対して治療費の支払いを行いますが、被害者請求を行うことで、加害者の保険を通じて治療費を支払ってもらえるため、患者は自己負担なく治療を受けることができます。
被害者請求のメリットは、以下の通りです。
1.患者の経済的負担がなくなる:自賠責保険を使用することで、患者は治療費をほとんど支払うことなく治療が受けられます。
2.治療の継続がしやすい:患者が金銭的に不安を感じず、長期間にわたる通院が可能になります。
3.整骨院側も安心して治療が提供できる:保険が適用されるため、治療費の請求に関して安心して患者を受け入れることができます。
自賠責保険の治療費限度額は最大120万円までで、患者の自己負担は基本的にゼロになるため、患者は精神的にも経済的にも負担が軽減されます。
患者への経済的負担が減ることで選ばれやすくなる理由
被害者請求を活用することで、患者の経済的負担が大幅に減少するため、患者が整骨院を選びやすくなります。
交通事故の治療には、医療機関や整骨院での通院が必要ですが、患者が保険を使えない場合、治療費を全額自己負担しなければならず、これが治療の継続を妨げる原因となります。しかし、被害者請求によって治療費がカバーされることで、患者は治療に専念でき、選ばれやすくなるのです。
実際に、患者が経済的な負担なしで治療を受けることができると知ると、選択肢に挙げる整骨院が増えます。多くの患者は、治療に対する不安を感じており、その不安を取り除くことが重要です。
そのため、整骨院が被害者請求を行っていることを明確に伝えることは、患者に安心感を与え、集客につながります。
5.交通事故治療に医接連携を活用するメリット

整骨院や接骨院が医療機関(病院やクリニック)と連携することは、患者にとっても治療院にとっても多くのメリットがあります。医接連携により、患者の治療の質が向上し、信頼度が高まり、集客につながるという効果が期待できます。以下では、医接連携のメリットを詳しく見ていきます。
患者にとってのメリット
期間の短縮リスクを最小限に
交通事故対応では、保険会社から「もう症状固定です」と通院を打ち切られてしまうケースが多くあります。
オンライン診療による医師の診察結果があることで、継続治療の必要性を医学的根拠とともに示すことができ、通院期間の延長交渉がしやすくなります。
より幅広い治療が提供できる
医接連携により、整骨院や接骨院では、病院での診断結果や治療方法を参考にした治療を行うことが可能です。患者は、より専門的な診断と治療を受けた上で、整骨院でリハビリや後療法を受けることができ、治療の効果が高まります。例えば、骨折や手術後のリハビリを病院で行い、その後の筋肉や関節のケアを整骨院で行うなど、治療の幅が広がります。
スムーズな治療の継続
医接連携により、患者が病院と整骨院を行き来する際にスムーズに情報が共有され、治療が途切れずに継続できます。これにより、患者は安心して治療に集中でき、より早く回復することができます。整骨院と病院が情報共有を行うことで、患者が治療の中断や重複を避けることができ、最適な治療が提供されます。
整骨院・接骨院にとってのメリット
部位の変更がスムーズに
これまで、病院で診断された部位以外は施術や請求の対象にならず、施術効果が出ているにもかかわらず補償が受けられないというケースが多くありました。
しかし、医接連携によりオンライン診療を通じて必要な部位の再評価・診断が可能となり、正当な理由のある部位変更がスムーズに通るようになります。
専門的な診断結果に基づく治療の提供
医接連携を通じて、整骨院や接骨院は、患者の症状や治療歴について病院からの詳細な情報を受け取ることができます。これにより、整骨院・接骨院は患者に対してより精度の高い治療を提供でき、治療結果の向上が期待できます。例えば、骨折の治療後に関節の可動域を広げるためのアプローチを行う際、医師の意見を参考にすることで、より効果的な治療が可能となります。
患者の信頼度向上
医接連携により、整骨院・接骨院は病院から推薦された治療院としての信頼を得やすくなります。患者は、整骨院・接骨院が医師と連携していることを知ると、その治療に対して安心感を持ちやすくなり、通院の継続や治療に対する積極的な態度が促されます。患者の信頼を得ることができると、集客にもつながりやすくなるため、整骨院・接骨院の経営にとって大きなプラスとなります。
数多くの整骨院・接骨院様に
選ばれる5つの理由
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REASON 1120院以上の支援実績!
私たちはこれまでに、120院以上の整骨院・接骨院様をサポートしてきた実績があります。
交通事故に関する被害者請求は非常に複雑であり、多くの整骨院・接骨院様が手間や時間を要してしまうケースが見られます。
しかし弊社は、これらの課題を解決し、整骨院・接骨院様が治療に専念できる環境を提供しています。
数多くの整骨院・接骨院様の売上UP・工数削減・患者様満足度UPを実現してきました。 -

REASON 2被害者請求の認定率100%
被害者請求を申請する際、適切な書類の準備や条件の確認が求められます。
弊社では、1年間に400名以上のケースで被害者請求の認定を実現してきました。
100%の認定率により、どこよりも安心な申請サポートを実現いたします。
10年以上の経験をもとに保険会社の基準に沿ったプロセスを採用しているため、高い成功率を維持しています。
本来は非該当になり得る、軽微な事故の場合でも弊社のノウハウにより被害者請求に変更が可能です。 -

REASON 3弊社が完全保証!非該当のリスクゼロ
被害者請求の申請は被害者の怪我の程度によっては、必ずしも成功するとは限りません。
しかし弊社では、申請可能と判断して万一「非該当」になった場合には、経済的な負担を弊社で保証させていただきます。
この保証により、整骨院・接骨院様はリスクを負わずに安心して手続きを進めることが可能です。
この「完全保証制度」は、多くの整骨院様に安心と信頼を提供してきた理由の一つです。 -

REASON 410年以上の整骨院の運営経験
弊社の強みは、交通事故に関する知識だけでなく、整骨院の運営経験を活かした実践的なサポートです。
10年以上にわたる整骨院運営の経験から、交通事故の患者様対応のコツを熟知しており、現場の視点から寄り添った支援を行っています。
これにより、整骨院様が患者様に適切な施術に専念できる環境を構築します。 -

REASON 5患者様へのクロージングまで対応!
患者様への説明や、同意の取得が難しいと感じる整骨院・接骨院様も少なくありません。
弊社では、申請手続きだけではなく、患者様へビデオ通話によるカウンセリングからクロージングも含めたトータルサポートを提供しています。
交通事故治療の重要性や被害者請求のメリットを丁寧に説明することで、患者様の理解と納得を得るお手伝いをしています。
これにより、整骨院・接骨院様の信頼度向上にも貢献しています。
まずは、整骨院・接骨院様で問診をしていただき、患者様に許可をもらい事故状況などを共有シートで共有していただきます。 ご相談内容にご納得いただいた後、正式にサポートをご依頼いただきます。 必要書類の収集や内容確認を進めます。 準備が整ったら、自賠責保険会社に被害者請求を申請します。 申請が通った後、保険金が患者様または整骨院へ支払われます。被害者請求申請サポートの流れ
ご相談(無料Zoom相談)
その後、患者様からのご相談をZoomを通じて無料で承ります。
交通事故の状況や被害者請求の流れについて詳しくヒアリングし、患者様が抱える疑問や不安を解消します。
直接請求のメリット・デメリットをご説明させていただき、クロージングまで弊社で行います。
このオンライン相談により、患者様の理解を深めるとともに、治療の必要性を丁寧にお伝えします。
ご依頼
サポート内容や進行スケジュール、必要書類の一覧を明確にし、迅速に手続きを進められる準備を整えます。
患者様が安心して治療に専念できるよう、プロの視点から支援を行います。
申請準備
具体的には以下のような書類を整備します。
・交通事故証明書
・診断書
・通院記録・領収書
・休業損害証明書(必要に応じて)
不備がないよう、専門の行政書士が責任を持って確認し、書類作成をサポートします。

申請
弊社が患者様や整骨院に代わって手続きを進めるため、手間をかけずスムーズに申請が完了します。
申請状況についても逐一ご報告し、安心してお任せいただける環境を提供します。
入金
のりさだ整骨院グループ 統括:阿南考洋様 R6年10月よりスタート致しました!
この4点で、お願いする事を決めました! あおぞら接骨院 院長:水戸雄三様 自賠責保険について、今まで詳しくは知らず、通常の保険診療のように通院してもらっていました。 また、院のさまざまな相談、悩みも聞いていただき、改善も出来ました。ありがとうございます。
つながり整骨院 下田 院長:宅万哲也様 健康保険料金を使い、交通事故の施術をしている方がいました。 しかし、直接請求(被害者請求)に変えてから、健康保険から自賠責の単価で請求出来るようになり、部位も1部位から2~3部位まで請求出来るようになり、売上が大きく上がりました。 交通事故患者を集客するためには、まず整骨院が交通事故によるケガの治療を行っていることを広く知らせることが最優先です。そのうえで、交通事故患者に自院が選ばれるためには、信頼性を高める施策が重要です。
さらに、被害者請求のサービスを活用することで、患者にとっての経済的負担を軽減し、安心して治療に専念してもらうことが可能です。交通事故後、治療費を自賠責保険でカバーできる仕組みを提供することで、患者の信頼を得ると共に、治療に通うハードルを下げることができます。
株式会社メディエーションでは、整骨院・接骨院様へ被害者請求代行サービスの提供も行っています。交通事故患者向けの有益な情報発信を行い、被害者請求サービスを上手に導入して、集客をさらに促進しましょう。事例紹介

導入以前より1.5倍程の成果!
説明を受けた際から、
①単価を意識出来ること
②保険会社とのやりとりでのコストが削減出来ること
③患者様に直接請求(被害者請求)への誘導は、メディエーションの方がしてくださること
④メディエーションの方の自賠責に対する見識の深さ
質問があればすぐに回答をくださいますし、安心して大切な患者様をお任せすることができます。
また、受けた患者様からも保険会社とのやりとりがなくなる分、安心して通うことができるなどの喜びの声をいただいております。
このまま続けていくと、確実に1.5倍程の成果を生み出せる計算が出来ており、ありがたいです。

大幅な年商アップを実現!
今回、先生の所で指導していただき、自賠責の仕組みや請求の仕方などが知れたことで、自賠責通院の方への単価を上げる事が可能になり、お陰様で大幅に年商アップ出来ました。
患者様からの喜びの声が
増えました!
健康保険料金だと施術できる場所も限られていて、なかなか症状改善に時間がかかっていました。
治療できる部位が増えたことで、患者様の症状改善も以前より格段に早くなり、患者様からの喜びの声も増えました。
6. まとめ

被害者請求代行サービスで、患者の負担を軽減し、あなたの整骨院の信頼を高めるお手伝いをさせていただきます。まずは、お気軽にご相談ください!
執筆者:代表 秀島 成洋
株式会社メディエーション

私たちの目標は、被害者請求の認知度を高めることです。
これにより、交通事故の患者様が、安心して治療を受けられるようになり、適切な慰謝料を受け取ることが可能になります。
しかし、事故による痛みが残っているにもかかわらず、治療の打ち切りを余儀なくされる患者様や、整骨院・接骨院で質の高い施術が受けられることを知らずに、悩んでいる患者様もいらっしゃいます。
私たちは、そのような方々に 少しでも多く手を差し伸べられるような事業を目指しています。









